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        回到基礎,提供這些6個技巧,用于萬無一失的電子郵件營銷

        在一個以社交和移動為主導的世界中,電子郵件營銷并不新鮮。然而,它仍然是公司吸引受眾的最有效渠道之一。

        原因?根據2016年eMarketer報告,美國市場營銷人員報告的電子郵件通信中位投資回報率為122% – 比社交媒體,直郵和付費搜索高出四倍多。這就是為什么大多數營銷人員會在這個假日購物季節轉向電子郵件與消費者互動。

        電子郵件營銷技巧與電子郵件本身一樣長,但隨著假期的到來,營銷人員不能忘記這些基本(通常被忽視)的交易技巧,以提供策劃的消費者體驗。

        1.優化移動設備
        美國成年人平均每天在智能手機上花費近三個小時。他們可能會檢查社交媒體,在應用程序之間切換和閱讀電子郵件。根據Litmus的說法,當涉及到電子郵件時,桌面占所有電子郵件打開的16%,網絡郵件占30%,移動電話占54%。對于營銷人員來說,這意味著優化移動廣告系列是必須的。

        在移動設備方面,首先要考慮的是營銷人員是顯而易見的:了解您的受眾。了解移動受眾的構成,這將使您能夠部署更先進的策略,以提高參與度。

        如果您的移動化妝品傾向于iOS,您可以輕松添加動畫和視頻以提高參與度。添加圖像時,它們應該是Retina優化的,但不適用于新的iPhone X,因為圖像尺寸可能會增加到新屏幕大小的四倍。

        最后但并非最不重要的是,移動按鈕應該在手指目標的按鈕周圍至少有40個像素。

        2.超越電子郵件正文
        發件人姓名是您的觀眾將會看到的第一件事,所以不要將其視為事后的想法。不是為每條消息使用相同的發件人名稱,而是改變它以反映內容 – 僅此一項就可以提高開放率。

        該主題行是同樣重要的。它應該具有緊迫感,理想情況下應該是神秘感。例如,不是主題行宣布活動的注冊是開放的,而是說“它是開啟”或“它幾乎是時間”更有可能激起觀眾的好奇心。但不要忘記:保持主題行簡單,不超過75個字符。

        預讀者,您在大多數電子郵件主題行之后看到的簡短文本也經常被忽略。這是你讓某人打開你的電子郵件的最后機會,所以要有目的地對待它,并避免只是粘貼電子郵件正文中的句子。相反,在大約120個字符中,傳達打開消息的價值。

        3.傳達緊迫感
        雖然網絡寫作通常是被動的,但電子郵件內容應該是直截了當的并且可以推動行動 當您嘗試讓某人點擊某個優惠或注冊某個活動時,以及當您嘗試通過電子郵件向消費者提供更多價值時,請應用此方法。

        例如,如果有人剛購買了您的產品,比如平板電視,您的后續電子郵件應該鼓勵他或她采取下一步措施,例如購買配件或雇用技術人員,并提供相關優惠。

        對讀者的行動呼吁尤為重要。刪除文章,例如“the”或“a”,可以將您的信息帶回家:“閱讀電子書”或“購買牛仔褲”聽起來比“閱讀電子書”或“買牛仔褲”更為緊迫。

        4.個人化AI
        一種通用的電子郵件營銷方法已成為過去。個性化電子郵件,特別是那些受人工智能(AI)預測能力驅動的電子郵件,在推動消費者參與方面更為有效。例如,當我們的客戶Aldo專注于個性化消息時,該鞋類零售商的電子郵件轉換量同比增長了131%。這是有道理的:你向人們發送他們真正感興趣的信息,而不是一蹴而就。

        AI可以通過多種方式幫助實現個性化。人工智能工具可以幫助公司解析消費者數據以創建細分受眾群,從而允許營銷人員使用符合其興趣和以前購物模式的相關消息來定位每個群組。

        營銷人員還可以使用AI根據有關其行為和偏好的信息,為個別訂閱者定制特定的內容塊,例如產品推薦。

        5.搞不接觸
        營銷人員面臨的共同挑戰是通過有針對性的電子郵件喚醒休眠的消費者。解決方案非常簡單:為消費者提供獨特的策劃內容,旨在恢復互動。此外,考慮對這些消費者進行調查,了解他們的興趣或參加競賽,要求他們表明產品偏好。這些策略可以促使消費者與您的品牌互動,并幫助您收集信息以發送更加個性化的消息。

        雖然耐心持久性通常會得到回報,但營銷人員應該知道什么時候可以退出。當消費者長時間沒有打開您的電子郵件時 – 需要多長時間 – 將它們從列表中刪除,并專注于那些參與其中的電子郵件。否則,您會冒著煩人的問題冒險,讓他們抱怨。這可能會降低您的“可發送性得分”,從而增加您最終進入垃圾郵件文件夾的可能性。更糟糕的是,我們都看到了不滿意的客戶可以在社交媒體上做些什么。

        6.一直在測試
        在針對大量消費者投放電子郵件廣告系列之前,您需要確保您的消息已落地并與目標受眾保持一致。這就是A / B或拆分測試的用武之地。

        向您的一小部分受眾發送兩個不同版本的郵件 – 比方說,每個版本收到10%。然后,提供對其他人的響應最多的那個。測試內容和設計的各個方面:主題行,電子郵件正文,字體,布局,顏色,優惠,消息頻率等。

        讓測試運行足夠長的時間來收集可靠的結果。大多數營銷人員需要等待12到24小時,但需要長達48小時的時間來收集可靠的數據,以便做出明智的決策。一旦您看到消費者參與您的內容,結果將是值得的。

        由于消費者對更好的品牌體驗的期望,市場營銷正處于演變狀態。由于每個人都希望與公司進行個性化的互動,因此許多品牌僅根據消費者體驗進行競爭。今天,品牌的成敗之處在于它如何與消費者大規?;?– 電子郵件也不例外。

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