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        8“抱歉打擾你”每個銷售人員需要的替代品

        當你在銷售一段時間后,很容易養成不良習慣。你可以在特別忙碌的一周內從其他銷售代表那里拿起它們或者采取快捷方式,而且突然之間,你已經為你的保留曲目添加了一些技巧,這些技能無法幫助你達到你的配額。如果您沒有定期檢查您的行為和結果,這些習慣可能會導致錯誤,最終導致交易分崩離析,前景惡化或錯過數字。

        而且我不僅僅是在等待更新CRM中的聯系人信息??此茻o害的短語,如“ 抱歉打擾你 ”,潛入我們的常規銷售電子郵件和電話,并在我們沒有意識到的情況下毒害我們的關系。這是如何阻止它。

        為什么你不應該說,“我很抱歉打擾你”

        理想情況下,銷售代表永遠不必編寫后續電子郵件,因為他們可以避免第一個后續錯誤:在結束通話之前未設置下一步。

        所需要的只是一個令人畏縮的短語來殺死銷售后續電子郵件。我最不喜歡的舉措之一就是要求潛在客戶“盡快 ” 回復。但是為了聯系你的潛在客戶而道歉并不是對交易有害,應該從每個銷售代表的詞匯中刪除。它通??雌饋硐襁@樣:

        嘿邁克,

        很抱歉再次打擾你,但我想確保你收到我最后幾封電子郵件,并在今年冬天為我們的柴火包提供了很好的報價。

        我不希望你錯過這個機會。我知道你很忙,但我最后一次想觸摸基地。

        祝一切順利,

        惱人的艾倫

        所以,你為什么要避免說“ 抱歉打擾你了? ”

        1. 這意味著你已經對你的潛在客戶感到厭煩。它還提醒他們之前已經多次(“ 再次 ”)達成的前景沒有成功。即使銷售代表還沒有惹惱前景,這就是可以做到這一點的短語。
        2. 這意味著你做錯了什么。此外,人們在做了他們認為錯誤的事情之后會使用“對不起”這個詞。當我們犯了一個對某人產生負面影響的錯誤時,我們嘴里經常出現的第一句話是“我很抱歉?!边@句話意味著我們’我承認有不當行為并知道我們需要解決它。
        3. 它標志著絕望。經紀人發送“抱歉打擾你”的電子郵件,希望在沒有回復后開始對話。該消息是最后的努力,以刺激潛在買家的利益 – 在代表的時間表上。
        4. 它傳達了你的時間和能量并不像潛在客戶那樣有價值 – 這根本不是真的。通過從不為收件箱或語音郵箱道歉,保持對您的潛在客戶的權威和平等地位。

        如果您發現自己在電子郵件中使用此短語 – 請停止撰寫。相反,重新組合并專注于為潛在客戶提供價值并抓住他們的注意力,而不是再次“打擾”他們。

        在銷售跟進電子郵件中,有多種方法可以提供價值。以下是我建議的一些內容。

        Saying的另類選擇,“抱歉打擾你”

        1.發送客戶評論

        客戶評論提供了價值,因為現代買家信任其他買家,對他們使用的產品給出誠實的反饋。認為他們可能不相信直接來自您的書面評論?

        將他們與當前和過去的買家聯系起來,他們可以提供誠實的反饋,說明為什么與您合作很好以及一些缺點。例如,您可能會打開一封電子郵件,“ 我不會向您發送一個推銷,而是讓以前的客戶通過他們未經證實的(真正的)推薦來完成繁重的工作?!?/p>

        2.包括案例研究

        案例研究使潛在客戶能夠發現與他們處于類似位置的企業如何解決其問題。S 結束你最新和最相關的研究,并附上一條說明,“ 這個案例研究讓我想到了你的事業。我知道你的時間很寶貴,而且我認為這值得花幾分鐘閱讀?!?/p>

        你已經承認他們的時間對你來說是一個優先事項,而不會折扣你自己的時間表和你提供的東西。

        3.鏈接到博客文章

        博客文章是一種與潛在客戶建立信譽的方法,并在他們開始做出決定時向他們提供有關產品和公司的新信息。

        如果你想抓住潛在客戶的注意力,試著發一個帶有特別活潑標題的人。您甚至可以與營銷人員一起為他們制作一個帖子。畢竟,誰不會點擊鏈接到一篇名為“ 9個朱莉原因ABC需要招聘解決方案今天。 ”

        4.引用相互連接

        表達相互聯系使得潛在客戶可以詢問他們對銷售代表的了解并收集更多信息。它還表示如果朋友與該銷售代表合作,潛在客戶也可能喜歡與同一銷售代表合作。

        它給你一些共同點來結合。例如,“ 我看到我們有一個共同的聯系:Sansa Stark。幾年前,她的家人從我那里買了幾只可怕的狼。 ”你給了你的談話和關系一些東西 – 這可能是一個巨大的幫助在進行外展時。

        5.提出建議

        一個小小的策略提示可以幫助銷售代表建立可信度,并向買家展示他們洞察力的價值。

        當銷售人員的名字出現在潛在客戶的收件箱中時,反應不應該是,“ 不,不是這個代表!“或” 誰?“但是” 我不知道他們送我的是什么 – 我最好把它看出來?!?/p>

        向他們發送新的行業基準報告或提及他們公司最近采取的行動,并提供有關您的產品/服務如何提供幫助的獨特見解。

        例如,“ 我認為您可能會對[插入受信任的行業來源]的最新基準報告感興趣。他們對移動應用程序使用率增加25%的調查結果可能對您而言非常有趣并與您的工作相關。 ”

        6.完全放棄商店談話

        想真正引起他們的注意嗎?不要談生意。相反,給他們發一封隨意的電子郵件說:“ 我本周末在科羅拉多滑雪國家觀看了一部紀錄片并立刻想到了你。今年你有沒有去過斜坡? ”

        雖然你的前景可能還沒有準備好討論業務 – 大多數人喜歡談論他們的愛好和外出的興趣。一旦你讓他們再次參與,請用你最好的判斷來引導他們回到手頭的主題:你的報價。

        7.提議走開

        如果您在幾周或幾個月的時間內多次聯系并且您的潛在客戶仍然沒有回應,那么請幫個忙,然后離開。

        你應該把時間花在實際上有可能關閉的交易上,并且懇求一個沒有動力的前景來回復你的電子郵件對你們任何一件事都不好。

        簡單地說,“ 托尼,我已經嘗試過幾次與你聯系失敗了。通常情況下,這意味著我現在的提議不是你的優先考慮。我在這里可以安全地假設嗎?如果是這樣的話,你不會再聽到我了。 “

        如果您的潛在客戶仍然感興趣,那么應引起他們的注意。如果沒有,它給了他們一個簡單的出路。您可以隨時打開電話或電子郵件六個月的電話,看看情況是否有所改變。

        8.贊美他們

        如果您的潛在客戶最近發布了一篇新博文或該公司推出了一款閃亮的新產品,請讓他們知道您正在關注。

        很可能,他們在最近的項目中投入了大量的時間和精力,并希望有人注意到。發一個簡單的說明,“ 我在”福布斯 “中看到了你最近的一個特色,并想告訴你這是一篇什么樣的文章。我特別喜歡你的觀察,即人工智能將開始更強有力地保持銷售?!彼芎喍?,具體,并免費。

        偉大的電子郵件建立了良好的關系和信譽 通過在發送電子郵件之前查找這個致命的短語,您可以提高回復的幾率,并最終提高關系。

        想要其他方法來改善您的銷售電子郵件嗎?查看這些殺手開放的電子郵件行或探索替代方案,說“ 希望你做得好 ” – 保證讓你的潛在客戶在他們甚至閱讀第二句之前就睡覺。

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